Política de Privacidade

A Peroba Consultoria Empresarial ("Peroba", "nós" ou "nosso"), com sede na Av. Beira Mar Norte, 3800, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88015-700, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme o tipo de interação com nosso site ou serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Empresa e cargo (em contextos de consultoria)
• Dados de navegação por meio de cookies (veja nossa Política de Cookies)

2. Como coletamos os dados

• Por meio do formulário de contato disponível no site
• Via e-mail ou telefone direto
• Por cookies analíticos, quando o visitante consente
• Durante o processo de prestação dos serviços de consultoria

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para envios de formulários e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para análise de qualidade do atendimento e melhorias no site
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação aplicável

4. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e propostas
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Analisar o desempenho do site (com dados anonimizados ou mediante consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso.

5. Compartilhamento de dados

A Peroba não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (como ferramentas de análise), mediante acordos de confidencialidade
• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente

6. Prazo de retenção

Os dados fornecidos via formulário de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados relacionados a contratos de consultoria podem ser mantidos por até 5 anos, conforme exigências legais e fiscais brasileiras. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Transmissão via HTTPS com certificado SSL
• Controle de acesso restrito aos dados internos
• Armazenamento em servidores com protocolos de segurança
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos o ocorrido às partes afetadas e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise, condicionados ao seu consentimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Peroba não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Proteção de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos em relação a esta política:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Beira Mar Norte, 3800, Centro, Florianópolis - SC, CEP 88015-700